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La máxima autoridad en materia de privacidad italiana (Garante per la Protezione dei Dati Personali, en adelante, GPDP) ha ordenado el bloqueo con efecto inmediato de la herramienta norteamericana ChatGPT, el famoso chatbot inteligente con capacidad para simular y procesar conversaciones humanas.

Según el regulador, la compañía no cumple con el deber de información recogido en la normativa comunitaria en materia de protección de datos (RGPD) para con los usuarios, en relación al uso y la finalidad de los datos personales que recopila. Asimismo, la herramienta carece de una base de legitimación de las recogidas en la normativa, que justifique la recopilación y el almacenamiento masivo de datos personales con el propósito de “entrenar” a los algoritmos de la herramienta.

Otro de los aspectos que destaca el organismo, es la ausencia por parte de la aplicación de todo tipo de filtro en la verificación de la edad de sus usuarios, pese a ser una herramienta dirigida a mayores de 13 años. La ausencia de medidas de seguridad de este tipo, “expone a los menores a respuestas totalmente inadecuadas con respecto a su nivel de desarrollo y autoconocimiento”, tal y como declara la autoridad.

Así, la autoridad italiana ha otorgado un plazo de 20 días a la empresa OpenAI (empresa creadora de ChatGPT) para que comunique las medidas adoptadas para dar cumplimiento a la normativa en materia de protección de datos. En este sentido, cabe recordar que la normativa establece que la compañía podría enfrentarse a multas por valor de hasta 20 millones de euros o el 4% de su nivel de facturación global del último año.

Según se desprende de las declaraciones de miembros del consejo de la autoridad de protección de datos, no sólo se está produciendo un tratamiento ilícito de datos personales, sino que en muchos casos es inexacto.

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