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La Sección Décima de la Audiencia Provincial de Madrid, en la sentencia 24/2023 de 13 de enero del 2023, desestima el recurso de apelación de Banco de Santander respecto al fallo del Juzgado de Primera Instancia 5 de Alcorcón y condena a la entidad financiera al reintegro de 17.350 euros más intereses a una clienta que sufrió phishing y perdió ese dinero.
Este fallo es bastante concluyente al indicar que “la Sala entiende que la entidad bancaria actuó sin tomar las medidas de diligencia y seguridad exigidas, la consecuencia del incumplimiento es la obligación de devolver de inmediato el importe de la operación, lo que al no efectuarse de inmediato supone un nuevo incumplimiento. El recurso debe ser desestimado”.
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