Plataforma acusada de no mitigar riesgos de productos ilegales

Esta noticia ha sido publicada previamente por la Comisión Europea.

La Comisión Europea ha concluido preliminarmente que Temu incumple la Ley de Servicios Digitales (DSA) al no evaluar adecuadamente los riesgos de productos ilegales en su marketplace. Una investigación que incluyó compras de prueba detectó una alta probabilidad de que los consumidores encuentren artículos no conformes, como juguetes para bebés y pequeños dispositivos electrónicos, lo que representa un riesgo para la seguridad de los usuarios en la UE.

El análisis reveló que la evaluación de riesgos realizada por Temu en octubre de 2024 era inexacta y se basaba en información general de la industria, sin considerar datos específicos de su propia plataforma. La Comisión continúa investigando otras posibles infracciones relacionadas con medidas de mitigación, diseño adictivo, transparencia de recomendaciones y acceso a datos para investigadores.

Posibles sanciones y supervisión reforzada

Si los hallazgos preliminares se confirman, la Comisión podría emitir una decisión de incumplimiento bajo el artículo 34 de la DSA, imponiendo multas de hasta el 6% de la facturación global de Temu y obligando a implementar medidas correctivas. Además, podría establecerse un periodo de supervisión intensiva para garantizar el cumplimiento de las nuevas obligaciones de la plataforma.

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