Ha sido publicada la nueva ISO 37002:2021 que contiene las directrices sobre los Sistemas de gestión de denuncias de irregularidades, suponiendo un importante hito ante la transposición de la Directiva 2019/1937 que se está llevando a cabo actualmente en todos los países miembros de la UE.
De esta forma, esta ISO responde a la necesidad creciente de las organizaciones de mejorar sus políticas y procesos envueltos en la notificación, investigación y resolución de denuncias de irregularidades. Así. dicho proporciona orientación para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de denuncias, con los siguientes resultados:
- alentar y facilitar la denuncia de irregularidades;
- apoyar y proteger a los denunciantes y otras partes interesadas involucradas;
- garantizar que las denuncias de irregularidades se tramiten de manera adecuada y oportuna;
- mejorar la cultura y la gobernanza de la organización;
- reducir los riesgos de irregularidades.
De igual forma, hay que tener en cuenta que las directrices proporcionadas por este documento son genéricas y pretenden poder ser aplicables a todas las organizaciones, con independencia de su tamaño, tipo, naturaleza de la actividad, y ya pertenezca al tejido público o privado
Puede consultar esta nueva ISO pulsando aquí.
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